鼓楼社区位于普安镇城镇正西方，办公地址设于普安镇城南路9号（天麓国际城小区内），东面与小玲珑社区和鼓楼社区相邻；南面与双剑村三组相连；西面与双剑村四组相连；北面与双剑村二组相连。辖区面积1.5平方公里；下辖6个居民小组；设立三街（南街、西街、后西街）、五巷（新生巷、新民巷、公安巷、里仁巷、公交巷）、两条路（城北路、城南路）。
总户数4578户；总人口16864人。辖区企事业单位25个；学校5所；大型医院1个；电影院1个；星级酒店1个；私营企业和个体工商户485户。社区在镇党委政府领导下和各职能部门指导下，社区干部求真务实，以“服务居民为宗旨，让群众满意为目标”开展各项工作，得到党委政府认可，受到居民群众信任，荣获国家部委、省、市、县、镇各项多次表彰。